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    母嬰店如何開出差異化

    發布時間:2021-04-25 09:00:00 作者:admin
    • 經營范圍:母嬰用品
    • 門店數量:55家
    • 投資金額:10~20萬

      裝修風格上要突出主題

      母嬰店在裝修時,要注重受眾群體的消費特點。門店在裝修時要注意營造出溫馨、典雅、簡約、輕快的風格,太過繁瑣壓抑的氛圍不適合輕松購物的主題,比較好的思路就是做出既大氣美觀又現代時尚的感覺。色調盡量采用清新色系,例如藍色、綠色或者粉色搭配都可以營造不錯的作用。

      經營模式要與時俱進

      現在母嬰店競爭壓力大,如果你門店經營模式還是跟老舊模式一樣只會等顧客上門,那么你終究會被市場淘汰。一家門店在一個商圈能夠脫穎而出,單靠高大上的裝修顯然不夠,與時俱進、別出心裁的經營模式才是吸引顧客的關鍵。

      母嬰店常規模式是賣母嬰產品,這種模式單一、傳統,加上近幾年電商的沖擊,母嬰店在這方面優勢已經越來越薄弱?,F在很多品牌母嬰店為了改變這一現狀,開創了多項門店創收模式,如打造的集合線下育嬰師服務、導購APP銷售、APP虛擬現實商城三維一體的立體銷售平臺。此外還有催乳師、兒童早教、母嬰護理等增長項目,這些項目以現代化、便捷化、精細化等特點越來越受消費喜愛。

      門店要建立服務型團隊

      現如今母嬰店零售型的服務方式已經不能滿足消費者需要,要想從傳統轉到服務型門店,首先要做的就是店員服務態度的轉變,店員要做的不知是當顧客進門時詢問顧客要什么,而是要培養店員的服務意識,構建服務型團隊。培養團隊的“服務意識”就是站在顧客的角度上思考問題,提供服務。真正快速地打造一支服務型團隊。

      母嬰門店要搭建的是一套具備自身特色的、服務于消費者的、能夠提高消費者滿意度與忠誠度的服務體系。制定一套體系,讓店員遵章操作,這樣才可以有章可循地超越競爭對手。在門店經營過程中,以消費為友,注重分享育兒經營,建立與消費者的信任感,讓消費者對門店產生充分的信任,以此增加消費者和門店粘度,讓門店創收。


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